L'Oréal称旅行零卖需更具体验性，预计加剧行径和可握续性

旅行零卖“必须更具体验性”，据L'Oréal部门总裁称

在戛纳的TFWA民众峰会上，L'Oréal集团知道了更多对于其旅行零卖政策的信息，包括将来将要点放在行径和可握续性上。

L'Oréal旅行零卖总裁EmmanuelGoulin暗示，他对好意思容行业的将来“充满信心”，也对旅行的需求“充满信心”，指出当前有更多的机场正在建造和扩建，对这个渠谈的需求也在加多。

然则，他也指出改过冠大流行以来，行业发生了“变革”，当前“业务增长莫得跟着客流加多而增长”。

“业务必须在买卖层面进行重置，”他说谈。他强调行业“必须更具体验性”，这一限度需要“确立辩论和心扉”。

“机场需要愈加成为一个主义地，更具劝诱力”，他暗示。

Goulin指出，L'Oréal领有民众旅行零卖行业中最大、最各样化的好意思容业务组合，并开拓了新的类别。举例，尽管头发照应在其他销售渠谈中被视为关节类别，但在旅行零卖中仍被觉得是一个‘利基’类别，L'Oréal在2014年推出了其摧毁头发照应品牌Kérastase。

焦点放在具体体验行径上

Goulin暗示，这家法国跨国公司在旅行零卖限度也愈加扫视具体体验行径。举例，客岁，在民众40个机场推出了兰蔻Domainede la Rose互动香氛体验，Goulin知道该品牌预计于本年晚些时辰在民众开设一家‘兰蔻咖啡馆’。

兰蔻还刚刚在新加坡樟宜机场推出了于今最大的行径，主打其明星护肤居品活颜再生露。

民众独家活颜终极旅行修护诊所领有AI旅行好意思容顾问人。在该行径的一部分中，该品牌还改造了樟宜机场的珠宝交通大厅，开荒了独家的微信‘小步调’，这改变了旅行者在线和线下与挥霍牌互动的神情。

同期，另一家品牌，伊夫·圣罗兰最近在多哈海外机场举办了一场行径，行使地舆定位时代劝诱新潜在客户。

旅行者但愿更多可握续居品

除了专注于互动零卖体验，L'Oréal还谈到了其在旅行零卖渠谈内优先酌量可握续性的要点。

该公司指出，旅行零卖行业的品牌“应饰演一定变装，因为他们不错向破钞者提供新的生涯神情”。

L'Oréal集团在畴昔十年一直专注于可握续性（2015年遴聘了首席可握续发展官），但频年来这一要点已加快发展，致使于公司首席实验官当今在每季度财务功绩更新中也发布ESG（环境、社会和管治）更新。

这家法国跨国公司暗示，该公司的揣度发现，74%的旅行者但愿在旅行零卖体验中获取更多可握续性选项。

L'Oréal暗示，将来其旅行零卖部门的三个主要方针为：

鼓舞‘净零基础’（举例，通过生态绸缪原则）。

成为在家补给的主义地渠谈。兰蔻旅行零卖进行的一项破钞者揣度标明，90%的旅行者暗示，补给展示出一个“关注怜惜的品牌”，反馈了社会包袱。

引颈零卖商可握续发展门道图。